株式会社クラフト（以下「弊社」といいます。）は、弊社が取得した全ての個人情報を適切に保護する事を重要な責務と考え、次のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な保護/運用/管理を行ってまいります。
制定日 2011年7月1日
改定日 2024年11月18日
株式会社クラフト
代表取締役 加藤博久
1. 個人情報の取得
弊社は、一般公開された個人情報を除き、個人情報の取得にあたり個人情報保護マネジメントシステムに従い、書面等にて、取得する個人情報の利用目的を明らかにし、同意をいただいた上で、適法かつ適正な方法によって取得いたします。
2. 個人情報の利用・提供
弊社における個人情報の利用・提供については、あらかじめ書面等により同意を頂いた利用目的の範囲内で行い、目的外利用を行いません、また指導、管理を徹底し適切な措置を講じます。
新たな利用目的が生じた場合は、その旨をご案内申し上げ同意を求めてまいります。
3. 個人情報の管理・保護
弊社は、取得させていただいた個人情報を、個人情報保護マネジメントシステムに従い、漏えい、滅失又はき損等の防止並びに是正を行い、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。
4. 個人情報の開示及び訂正・削除等
弊社に登録されている個人情報に関する開示を希望される場合には、弊社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で、情報を開示させていただきます。開示の結果、万一内容が不正確または誤りであることが明らかとなった場合には、迅速に訂正・削除いたします。
5. 関係法令等の遵守
弊社は、個人情報保護の関連法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
6. 弊社の内部体制の整備およびお客さま窓口の設置
弊社は、個人情報保護に関する組織体制・責任者を明確にいたします。また、個人情報に関するお客さま窓口を設置し、お問合せ・ご相談に的確、かつ、迅速に対応いたします。
7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを各種法令、国の定める指針及びその他の規範の改訂等、並びに社会情勢の変化、事業領域の変化等に常に対応したものとするため、定期的に実施する監査結果及び随時の監査結果に基づき必要な見直しを行い、継続的な改善を行います。
■ 個人情報保護法に基づく公表事項
弊社は、個人情報の保護に関する法律(以下「法律」という)に基づき、以下の通り公表します。
(保有期間が6ヶ月以下のものも対象とする。)
公表については、法律に定める「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと及び「本人が知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む）に置く」ことが義務づけられている項目を含みます。
1．個人情報の利用目的について
弊社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用させていただきます。
なお、お客様からの個人情報のご提供はお客様の任意によるものですが、提供頂けない場合はサービスについて部分的もしくはすべてをご利用頂けないものがあります。予めご了承ください。
◎ 個人情報の利用目的
(1) お客様に関する個人情報
・お客様との連絡、交渉、契約の履行、履行請求の範囲で利用いたします。
(2) お取引先様に関する個人情報
・取引先様との連絡、交渉、契約の履行、履行請求の範囲で利用いたします。
・購入や納品に係わる連絡や問い合わせのために利用いたします。
・代金の請求、回収、支払いなどの事務処理のために利用いたします。
(3) 社員や協力会社社員情報
・情報サービス実現のための技術者の確保に利用いたします。
・協力会社等との契約締結及び履行確認のために利用いたします。
・協力会社等社員の作業指示及び作業と就業管理のために利用いたします。
・協力会社等の技術者の保有するスキルを確認するために利用いたします。
・建物等のセキュリティの安全管理のために利用いたします。
・機密情報等の保護対策に利用いたします。
(4) 弊社採用活動における入社希望者の個人情報
・連絡、情報提供及び採用選考等の範囲内で利用いたします。
(5) 社員管理のために入手した個人情報
・社員教育及び福利厚生等の管理の範囲内で利用いたします。
(6) 顧客に関する個人情報
・委託された業務で検証試験のための範囲内で利用いたします。
2．個人情報の第三者提供について
弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得ることなく第三者への提供を行うことはありません。ただし、次の場合は除きます。
1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3．個人情報の取り扱いの委託について
当社は、各種業務、サービスへの対応を行う上で必要となる業務を委託することがあります。
この場合、当該業務に必要となる最小限の個人情報のみとし、使用範囲もその範囲に限定いたします。
また、委託先に対し、契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。
4．個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については下記にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
5．開示等の求めに応じる手続き等について
個人情報保護法に基づく開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等のご請求等があった場合、適切に対応いたします。
ご請求にあたり、弊社所定の申請書及びご本人であることを証明する資料を提出していただきます。
ご請求手続や必要な書類につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
個人情報についての苦情、相談及び個人情報開示申請書のご請求は、以下の窓口でお受けしております。
開示等の求めを行う場合は、開示等請求受付手順書をダウンロード（PDFファイル）し、所定の事項をご確認ください。
個人情報に関するお問合わせ
東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル2F
株式会社クラフト お客さま窓口
個人情報保護管理者 加藤 匠
電話番号 : 03-5911-7633
受付時間 : 10:00～17:30（土曜日･日曜日･祝祭日･年末年始他、当社休業日を除く）
弊社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先」
認定個人情報保護団体の名称 : 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 : 個人情報保護苦情相談室
住所 : 〒106‐0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 : 03‐5860‐7565 / 0120‐700‐779